代理商服务平台商户交易查询

2016年度网络支付业务客户投诉处理情况及风险事件的公告

2017-01-26 18:01:28  来源: 瑞银信官网   阅读:2716次

本公司依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的规定和要求,现对2016年度网络支付客户投诉处理情况及业务风险事件公告如下:


2016年度网络支付业务中,累计发生资金损失类风险事件2件,涉及银行账户数量2,赔付率为0(均不涉及赔付情况);全年未发生账号泄露类风险事件;交易类型为移动电话支付,全年交易类客户投诉0件,服务类客户投诉0件,公司投诉约定在3个工作日内处理完毕

注:本公司2016年第四季度才开展网络支付--移动电话支付,开展时间较短,业务量较小。

[责任编辑:](Top) 返回顶部
Top